Last Updated: April 28, 2026

الشروط والأحكام

تم تحديث هذه الشروط والأحكام بتاريخ: 28 أبريل 2026

1. المقدمة

‫مرحباً بك في موقع https://kw-locksmith.com المختص بتقديم خدمات فني فتح الأقفال داخل دولة الكويت. يُعد استخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من الخدمات المعروضة بمثابة موافقة صريحة منك على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.‬

في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع وعدم طلب أي من خدماتنا.

2. تعريف الخدمة

يقدم الموقع خدمات متخصصة في مجال فتح وصيانة وتركيب الأقفال، وتشمل – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:

فتح أقفال الأبواب السكنية والتجارية
صيانة الأقفال واستبدالها
تركيب أقفال جديدة أو أنظمة أمان متقدمة

يتم تنفيذ الخدمة بناءً على الحالة الفعلية في موقع العميل، وقد تختلف طريقة التنفيذ والنتائج وفقاً لنوع القفل والظروف المحيطة.

3. شروط استخدام الموقع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع استخداماً قانونياً ومشروعاً فقط، ويُحظر عليه القيام بأي من الأفعال التالية:

استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة
محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو التأثير على أدائه
إدخال أو نشر بيانات مضللة أو غير صحيحة
إساءة استخدام محتوى الموقع بأي شكل من الأشكال

ويحتفظ الموقع بحقه الكامل في اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال مخالفة هذه الشروط.

4. شروط طلب الخدمة

عند طلب أي خدمة من خلال الموقع أو عبر وسائل التواصل، يقر العميل ويوافق على ما يلي:

أنه المالك الشرعي للموقع أو المستأجر القانوني أو لديه تفويض قانوني لطلب الخدمة
أن جميع البيانات والمعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة
الموافقة المسبقة على طبيعة الخدمة والتكلفة قبل التنفيذ
الالتزام بالتعاون مع الفني أثناء تقديم الخدمة

كما يحتفظ مقدم الخدمة بالحق الكامل في رفض تقديم الخدمة في حال وجود شك أو اشتباه في أي استخدام غير قانوني أو غير مشروع.

5. الأسعار وآلية الدفع

يتم تحديد تكلفة الخدمة بناءً على نوع العمل المطلوب، درجة تعقيد القفل، والموقع الجغرافي
يتم إبلاغ العميل بالتكلفة التقديرية قبل بدء التنفيذ
قد تختلف الأسعار في حالات الطوارئ أو خلال أوقات متأخرة
يتم سداد قيمة الخدمة بعد الانتهاء منها بشكل مباشر

ولا يتحمل مقدم الخدمة أي التزام بتنفيذ الخدمة في حال عدم الاتفاق على السعر مسبقاً.

6. حدود المسؤولية

يتم تقديم الخدمات بأقصى درجات الاحترافية الممكنة، ومع ذلك يقر العميل ويوافق على ما يلي:

لا يضمن مقدم الخدمة إمكانية فتح جميع أنواع الأقفال بدون كسر في كل الحالات، خاصة في الأقفال التالفة أو شديدة التعقيد
لا يتحمل مقدم الخدمة أي أضرار ناتجة عن الحالة السابقة للقفل أو الباب
لا يتحمل مقدم الخدمة أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل الازدحام أو الظروف الجوية
لا يتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير القانوني للخدمة من قبل العميل

7. سياسة الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل وصول الفني دون أي رسوم
في حال وصول الفني إلى الموقع، يحق لمقدم الخدمة فرض رسوم زيارة
في حال بدء تنفيذ الخدمة وطلب العميل الإلغاء، قد يتم احتساب تكلفة جزئية مقابل العمل المنجز

8. الضمان

يتم تقديم ضمان محدود على بعض الخدمات حسب طبيعتها
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو العبث بالقفل بعد الخدمة
لا يشمل الضمان العوامل الخارجية مثل الرطوبة أو الاستخدام المفرط

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والتصميمات والصور، هي ملك حصري للموقع، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي شكل دون الحصول على إذن مسبق.

10. التعديلات على الشروط

يحتفظ الموقع بالحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات بمثابة موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم الكويتية في حال نشوء أي نزاع.